Barrierefreiheit für Stadtwerke-Websites

Was heißt Barrierefreiheit konkret?

Barrierefreiheit bedeutet, dass digitale Angebote so gestaltet sind, dass sie für alle Menschen zugänglich und nutzbar sind. Dies betrifft besonders Menschen mit Behinderungen, aber auch ältere Menschen oder Menschen mit vorübergehenden Einschränkungen, wie z. B. einem gebrochenen Arm.

Als zentrale Dienstleister haben Stadtwerke eine besondere Verantwortung, ihre digitalen Angebote für alle Bürger zugänglich zu machen. Denn eine barrierefreie Website stellt sicher, dass jeder – unabhängig von körperlichen Einschränkungen – auf wichtige Informationen zugreifen und Dienstleistungen nutzen kann. Dies fördert die Teilhabe und stärkt das Image der Stadtwerke als kundenfreundlicher und inklusiver Anbieter.

Barrierefreiheit ist eine Chance, vielen Menschen den Zugang zu Informationen zu erleichtern. Laut dem Statistischen Bundesamt leben in Deutschland rund 7,9 Millionen schwerbehinderte Menschen, die auf barrierefreie digitale Angebote angewiesen sind.

Unterschiedliche Behinderungsarten wie Seheinschränkungen, motorische Einschränkungen oder Hörbehinderungen beeinflussen die Nutzung von Websites.

Warum ist das Thema Barrierefreiheit für Sie wichtig?

Die gesetzliche Lage ist eindeutig: Ab dem 28.06.2025 tritt das Barrierefreiheit-Stärkungsgesetz in Kraft. Spätestens dann ist für alle Wirtschaftsakteure verpflichtend, was seit 2019 bereits für Websites öffentlicher Einrichtungen gilt: Es müssen gesetzliche Vorgaben erfüllt werden, um als barrierefrei zu gelten.

Welche Vorteile bringen barrierefreie Websites?

1. Erweiterung der Zielgruppe:
   Barrierefreie Websites ermöglichen es Menschen mit Behinderungen, Ihre digitalen Angebote uneingeschränkt zu nutzen. In Deutschland sind über 7,9 Millionen Menschen schwerbehindert, doch auch ältere Menschen, Personen mit temporären Einschränkungen oder Nutzer mit schwachen Internetverbindungen profitieren davon. Durch die Optimierung Ihrer Website für diese Zielgruppen erreichen Sie deutlich mehr potenzielle Kunden.
2. Höhere Benutzerfreundlichkeit:
   Barrierefreie Websites sind nicht nur für Menschen mit Behinderungen benutzerfreundlicher. Klare Navigation, verständliche Inhalte und einfache Bedienbarkeit sorgen dafür, dass alle Nutzer schneller und effizienter auf die gewünschten Informationen zugreifen können. Dies verbessert die User Experience und erhöht die Verweildauer auf Ihrer Seite.
3. Positive Markenwahrnehmung:
   Unternehmen, die sich für Inklusion und Barrierefreiheit einsetzen, werden als sozial verantwortungsbewusst und kundenorientiert wahrgenommen. Stadtwerke, die barrierefreie Websites anbieten, stärken ihr Image als moderne und zukunftsorientierte Dienstleister. Diese positive Markenwahrnehmung kann das Vertrauen in Ihre Marke und Ihre Dienstleistungen erheblich steigern.
4. Verbesserte SEO:
   Barrierefreie Websites erfüllen viele der Kriterien, die auch für Suchmaschinenoptimierung (SEO) wichtig sind. Klare Strukturen, alternative Texte für Bilder und eine saubere HTML-Struktur machen es Suchmaschinen leichter, Ihre Seite zu indexieren. Dadurch steigt die Wahrscheinlichkeit, in den Suchergebnissen besser platziert zu werden, was wiederum zu mehr Besuchern führt.
5. Erhöhte Kundenbindung:
   Wenn Kunden Ihre Website problemlos nutzen können, sind sie zufriedener und kehren eher zurück. Eine barrierefreie Website signalisiert, dass Sie die Bedürfnisse aller Nutzer ernst nehmen und für eine nahtlose User Experience sorgen. Dies führt zu einer stärkeren Kundenbindung und erhöht die Wahrscheinlichkeit von Weiterempfehlungen.

Was muss bei der Erstellung einer barrierefreien Website beachtet werden?

Eine barrierefreie Website erfordert bestimmte technische und gestalterische Maßnahmen:

• Technische Anforderungen: Screenreader-Kompatibilität, klare Navigation per Tastatur und alternative Texte für Bilder.
• Design und Usability: Kontraste sollten ausreichend stark sein, Schriftgrößen verstellbar und die Struktur klar und logisch aufgebaut.
• Testmethoden: Es gibt verschiedene Tools, um die Barrierefreiheit zu überprüfen, z. B. den WAVE Accessibility Checker oder axe DevTools.

Was muss jetzt getan werden?

Der erste Schritt zu einer barrierefreien Website ist eine detaillierte Analyse der aktuellen Seite. Dabei wird geprüft, ob alle Anforderungen an Barrierefreiheit erfüllt sind.

• Prüfbericht erstellen: Ein Prüfbericht dokumentiert, welche Aspekte verbessert werden müssen, um den Anforderungen der BITV und WCAG zu entsprechen.
• Maßnahmen umsetzen: Konkrete Schritte umfassen die technische Optimierung, Content-Anpassungen und regelmäßige Tests.

Unser Angebot: Wie wir Stadtwerke unterstützen

Wir bieten eine umfassende Unterstützung bei der Umsetzung barrierefreier Websites an:

• Individuelle Beratung: Wir klären gemeinsam, welche Anforderungen für Ihr Stadtwerk relevant sind.
• Website-Analyse und Prüfbericht: Wir analysieren Ihre bestehende Website und erstellen einen detaillierten Prüfbericht.
• Umsetzungsplan: Basierend auf der Analyse entwickeln wir einen maßgeschneiderten Plan zur Optimierung.
• Langfristige Betreuung: Um sicherzustellen, dass Ihre Website stets den aktuellen Anforderungen entspricht, bieten wir eine fortlaufende Betreuung an.